Leadership transazionale: cos’è, esempi e caratteristiche

La leadership transazionale è una tipologia o un modello che si caratterizza per lo scambio di contributi di qualsiasi tipo. A differenza di altri tipi di leadership, in questo caso si crea un rapporto che dipende dall’uso di premi e punizioni. È una situazione in cui il leader è colui che sceglie quali obiettivi saranno raggiunti.

Questi leader sono anche quelli che progettano ed eseguono azioni che garantiscono il seguito di una struttura gerarchica alla quale sono soggetti i loro subordinati. Di conseguenza, tutti i membri dello stesso gruppo di lavoro potrebbero lavorare in modo ottimale per seguire le stesse regole, ma in caso di errore potrebbero subire conseguenze negative.

Tuttavia, è importante menzionare quegli aspetti considerati non del tutto positivi. Alcuni lo considerano il modello di leadership meno efficace quando si tratta di conquistare la fiducia dei colleghi nella stessa professione, ad esempio. Allo stesso modo, seguendo un processo che vuole essere oggettivo, potrebbe significare che vengono soddisfatte solo le esigenze del leader o di un gruppo selezionato di partecipanti.

Cos’è la leadership transazionale?

La leadership transazionale è definita come un modello di pianificazione in cui si stabilisce un obiettivo, al fine di raggiungere questo obiettivo il leader motiva le sue tangenti con premi o scambi favorevoli. In altre parole, si tratta di un rapporto basato sulla restituzione di tutte quelle azioni che sono accettabili per i leader, quindi il caso di non ottemperare agli ordini impartiti riceverebbe un avvertimento.

Questi leader coinvolgono gli altri solo promettendo di fornire una qualche forma di beneficio. Tutti i membri di un team lavoreranno nella misura in cui saranno riconosciuti per il loro lavoro. In tutti i progetti di questo tipo l’unico modo per ottenere un maggiore impegno dipende da accordi precedenti.

Una particolarità di questo tipo di leadership è che è efficiente solo se il leader la svolge in modo responsabile. Richiede la partecipazione di persone con capacità comunicative che consentano loro di stabilire relazioni professionali. Allo stesso modo, è importante mantenere un buon atteggiamento ed essere in grado di mantenere la motivazione e il buon umore.

Quali sono le sue caratteristiche di base?

Questo modello di leadership ha caratteristiche che sono legate ad alcuni aspetti utili che possono essere osservati durante la pianificazione di alcune attività. Vale a dire, è una modalità efficace in quelle situazioni in cui si cerca di creare un ambiente competitivo, ma in modo positivo.

Ci sono anche altri aspetti rilevanti, come l’utilizzo d’incentivi, che possono essere di qualsiasi tipo e il cui scopo è quello di motivare tutti i soggetti coinvolti. L’importante è che i premi utilizzati allo stesso modo riescano a creare un rapporto di fiducia, questo permette alle stesse persone che li ricevono di sviluppare eventualmente un pensiero impegnato sulle loro competenze.

Di seguito sono descritte alcune delle altre caratteristiche più importanti di una leadership eccezionale. Potrebbero essere considerati elementi positivi, ma è anche importante menzionare gli aspetti che rappresentano uno svantaggio. Sono le seguenti:

  • Vengono utilizzate ricompense economiche, accademiche, lavorative e personali; con lo scopo di dimostrare l’accettazione e la valutazione dei contributi versati. Potrebbe essere considerato come un mezzo di riconoscimento, anche se fornisce anche un segno di sostegno e anche di fiducia.
  • In questo modello di leadership c’è una maggiore probabilità di essere promossi dal lavoro. Questa è un’altra metodologia comune che viene utilizzata come incentivo all’interno delle aziende, in modo che i lavoratori mostrino maggiore interesse e impegno.
  • In alcune situazioni sarà necessario ricorrere alle punizioni. Questa è un’altra forma di punizione per il lavoro svolto male, per cui chi ha infranto le regole o non ha portato a termine con successo il proprio incarico può essere soggetto a un periodo di prova. Il mantenimento degli incentivi o anche la possibilità di perdere il proprio attuale posto di lavoro sono alcune delle possibili conseguenze.

Si tratta di un modello di leadership che si caratterizza per il fatto di seguire un piano finalizzato al raggiungimento di un obiettivo specifico. Pertanto, l’intero ambiente di lavoro sarà basato sull’utilizzo di transazioni con scambio di favori.

  • Questa leadership sottolinea l’adempimento dei periodi di tempo e della metodologia che devono essere eseguiti con precisione. Di conseguenza, viene data maggiore importanza al risultato delle azioni intraprese, nonché ai mezzi impiegati.
  • Questi leader imparano a utilizzare le risorse di comunicazione il cui scopo è quello d’infondere motivazione nei loro subordinati. È importante possedere questa abilità che è il modo in cui si stabiliscono i limiti e si chiariscono tutti i possibili dubbi. Avendo un buon canto e dipendenti intelligenti c’è una maggiore possibilità d’impegnarsi nel lavoro, generando così effetti immediati sulla produttività.
  • È comune fare accordi basati su questo tipo di leadership, allora entrambe le parti capiranno che l’unico modo per raggiungere l’obiettivo desiderato è permettere di cedere su alcuni aspetti. Perché ci sia un guadagno equo, non sono solo i dipendenti a ricevere favori, ma anche i capi che devono ottenere risultati nel lavoro che rispettino le loro aspettative.
  • È essenziale avere un sistema che permetta di controllare i lavoratori e di mantenere in ordine il lavoro svolto. Ciò garantisce le migliori condizioni e rappresenta uno degli strumenti più efficaci nella pianificazione di nuove strategie d’incentivazione.

Alcuni esempi pratici

Di seguito sono riportati alcuni esempi di leadership transazionale in ambito professionale, applicata nelle grandi aziende. È usuale che questo modello sia utilizzato da questi settori perché permette di avere un maggiore controllo su un numero maggiore di dipendenti. Tuttavia, il successo di questa leadership dipenderà sempre dal modo in cui gli accordi tra capi e subalterni saranno portati avanti. Questi sono gli esempi:

Squadre sportive

In ogni attività sportiva che si basa sul team building è di solito coinvolto un leader. I capitani delle squadre di calcio, ad esempio, sono un buon esempio di come funziona la leadership transazionale. Sono responsabili di motivare i giocatori ad allenarsi e a lottare per ottenere punteggi o giochi specifici.

Allo stesso modo, i compagni di squadra si aspettano di essere ricompensati per le loro azioni sul campo. Il caposquadra sviluppa continuamente una lista di possibili candidati che potrebbero sostituire l’attuale capitano. Questo perché l’assegnazione del crossover di questo ruolo è stata usata come una forma di ricompensa per coloro che si sono comportati bene in precedenza.

Mcdonald’s e altre aziende simili

Le catene di fast food di solito implementano questo tipo di leadership per avere un maggiore controllo sulle prestazioni dei loro dipendenti. Poiché la maggior parte di loro sono giovani tra i 18 e i 27 anni, è necessario utilizzare il riconoscimento e anche i premi economici come un modo per riconoscere i loro sforzi nel servizio clienti.

Questa modalità viene utilizzata in qualsiasi azienda o area di lavoro che si concentra sul servizio al cliente offrendo vari servizi. Per ottenere buoni risultati, vengono impiegati allenatori e guide la cui funzione è quella di guidare le squadre di lavoro. Sono addestrati a determinare quale dei subalterni merita di essere ricompensato.

Quali sono i vantaggi e gli svantaggi?

Tutte le forme di leadership hanno caratteristiche proprie, identificabili sia nelle loro funzioni che nelle loro ripercussioni. Si tratta di una relazione in cui le persone coinvolte mantengono una certa dipendenza, poiché è possibile realizzarla solo se entrambe le parti concordano di raggiungere un accordo. Tuttavia, presenta anche altre caratteristiche che non possono essere considerate vantaggiose. Alcuni dei fattori positivi e negativi che possiede sono descritti di seguito:

Vantaggi della leadership transazionale

  • È comune che le ricompense abbiano effetti positivi su coloro che le ricevono. Non solo serve come mezzo di motivazione, ma significa anche essere una misura che dimostra il grado di considerazione e di gratitudine per i propri sforzi.
  • I leader transazionali possono utilizzare qualsiasi misura che permetta loro di trasmettere la loro opinione sul lavoro svolto dai loro subordinati. Può anche essere vista come una qualifica.
  • Questa leadership è forte quando si tratta di raggiungere un obiettivo, che è quello di creare un ambiente competitivo ma in modo positivo. Cioè, i dipendenti devono dimostrare di essere in grado di svolgere i loro compiti mettendo in evidenza le loro competenze.
  • Gli incentivi utilizzati possono essere di qualsiasi tipo, anche economico o con la promessa di una promozione della posizione. Creano una mentalità molto più produttiva e si apprezza la volontà di fare un lavoro migliore. Perché funzioni, le ricompense devono essere eque.
  • Crea un rapporto di reciproco vantaggio. In questo modo sia i leader che i loro responsabili trovano che le loro esigenze professionali e personali possono essere soddisfatte in larga misura.
  • Si cerca un rapporto equo in cui le competenze e le conoscenze siano riconosciute. Questi aspetti devono essere valorizzati negli accordi.

Svantaggi della leadership transazionale

  • Il rapporto transazionale che si crea tra leader e subalterno di conseguenza non offre la possibilità d’innovazione nel lavoro svolto. Dà importanza solo al raggiungimento di premi e obiettivi che hanno un carattere personale.
  • È esclusa la possibilità d’impegno e d’interesse per il lavoro in modo genuino. In altre parole, tutti i contributi e gli sforzi dovrebbero contribuire alla crescita personale, professionale e comunitaria; tuttavia, questo non è possibile in questo modello di leadership.
  • Tutti i premi e le ricompense non possono essere concessi mantenendo una prospettiva obiettiva. È possibile che questi benefici siano assegnati a determinati comportamenti che in realtà hanno un pregiudizio negativo. Inoltre, questa situazione potrebbe creare conflitti tra i subalterni perché potrebbero avere la sensazione di non ricevere abbastanza.
  • Si crea un sistema dove non c’è concettualizzazione della collaborazione reciproca per motivi di partenariato o di sostegno reciproco. Purtroppo, si tratta di una situazione che dipende interamente dalla ricerca di benefici continui.
  • Si presta maggiore attenzione alla correzione degli errori piuttosto che all’attuazione di misure per prevenirli. Poiché esiste un approccio che mira a soddisfare i periodi di tempo, fattori come la qualità e l’impatto del lavoro svolto sono evidenti.
  • La lealtà dei colleghi e dei dipendenti non è possibile, l’interazione creata tra i leader e queste persone è limitata dallo scambio di benefici. Non si crea quindi una connessione professionale più stretta, ma si creano invece barriere emotive difficili da rimuovere.
  • La portata di questa tipologia di leadership ha molteplici limiti; la sua portata non ha lo stesso impatto degli altri modelli. L’efficacia dei metodi utilizzati può essere messa in discussione in base ai risultati osservati.

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