Abilità sociali : Concetto, caratteristiche ed esempi

Gli esseri umani dipendono principalmente dallo svolgimento di attività sociali. L’interazione tra le persone è ciò che permette di generare stabilità psicologica, grazie al fatto che diverse attività di comunicazione stimolano diversi processi cognitivi. Pertanto, la vita quotidiana promuove le interazioni sociali che a loro volta permettono lo sviluppo di alcune abilità essenziali di sopravvivenza.

Esistono diversi tipi di competenze, che vengono classificate in base alle loro caratteristiche principali. Sono focalizzati sull’esecuzione di determinati tipi di azioni, per cui è possibile effettuare una selezione tenendo conto di quali abilità sono correlate. Una di queste classificazioni è quella delle abilità sociali.

Cosa sono le abilità sociali?

Le abilità sociali sono definite come un insieme di comportamenti. Abitudini, emozioni e pensieri sono integrati in esse. Questi influenzano la generazione della comunicazione tra le persone.

Inoltre, promuovono l’instaurazione di uno stato di benessere. Questo è possibile sia a livello personale che comunitario. Può anche essere definita come una serie di regole o linee guida, la cui funzione è quella di aiutare le persone a stabilire relazioni rispettose con gli altri.

Permettono di mantenere un sano equilibrio nelle relazioni interpersonali. Di seguito sono elencate e descritte alcune delle competenze più importanti nella società odierna:

  • L’empatia ci permette di capire le situazioni che gli altri affrontano.
  • L’assertività è la capacità di agire e di esprimere sia opinioni che idee, che saranno Esteriorizzate per difendere i propri diritti. Allo stesso tempo, si instaura un rapporto di rispetto.
  • Il rispetto è tolleranza per le opinioni e le azioni degli altri. Anche se non condividiamo la stessa opinione riguardo a questi elementi, il rispetto aiuta a mantenere relazioni stabili.
  • La comunicazione è la capacità di esprimere le proprie idee e sentimenti in determinate situazioni. Ma è anche legato alla capacità di ascoltare e comprendere attentamente le altre persone. In questo modo si incoraggia la creazione di una comunicazione soddisfacente per entrambi.
  • La comprensione ci permette di capire quali sono le situazioni personali e sociali in modo appropriato.
  • L’autocontrollo è la combinazione di due fattori: la comprensione e la capacità di comprendere i sentimenti e i pensieri degli altri. È così che si evita di agire d’impulso.
  • La risoluzione dei conflitti descrive la capacità di trovare alternative per aiutare ad applicare le soluzioni. Si combina con la negoziazione.

Come sono classificati e quali sono le loro caratteristiche?

Hanno una caratteristica interessante. Possono essere sviluppati quotidianamente attraverso la pratica. Permettono l’interazione e la creazione di relazioni affettive più soddisfacenti. In una certa misura la loro complessità è ciò che aiuta le persone a mettere in pratica comportamenti che promuovono una comunicazione sana e benefica per tutte le parti.

Per poterli classificare, è necessario prendere in considerazione tre dimensioni. Il primo è comportamentale, il secondo è personale (dipende da variabili cognitive uniche) e infine situazionale (che dipende dal contesto ambientale). Le principali tipologie di abilità sociali sono descritte di seguito:

Abilità sociali di base

Sono quelle che si imparano per prime durante la prima fase dello sviluppo delle persone. Possono essere definite fondamentali, perché influenzano l’inizio della comunicazione interpersonale. Esempi di questo tipo sono le competenze linguistiche comunicative, che permettono la conversazione verbale.

Abilità sociali avanzate

Questi possono essere appresi o acquisiti attraverso l’instaurazione di relazioni affettive. Questi sono più complessi perché sono coinvolti fattori come l’opinione personale e la capacità di essere assertivi. In altre parole, consentono di reagire in modo appropriato alle diverse situazioni. Esempi di questo tipo sono la capacità di seguire le istruzioni o anche di scusarsi.

Abilità sociali emotive

Sono identificati perché legati alle emozioni e ai sentimenti. Essi mantengono una stretta relazione perché non sono indipendenti da questi aspetti psicologici. Esempi si trovano in comportamenti come il rispetto e l’empatia.

Capacità di negoziazione sociale

Sono essenziali perché favoriscono lo sviluppo di azioni che permettono una migliore gestione dei conflitti. Permettono di analizzare quale sia il modo più appropriato di reagire in certi momenti. Esempi sono l’altruismo, la condivisione e anche la capacità di risolvere problemi di vario genere.

Capacità di organizzazione sociale

Sono essenziali perché permettono alle persone di mantenere l’ordine nelle loro attività quotidiane. In questo modo, evitano di affrontare situazioni di stress e di ansia, ma anche conflitti con altre persone. Esempi di questo tipo sono la capacità di distinguere quali soluzioni sono più adatte a ogni situazione.

Alcuni esempi di abilità sociali

Questi sono influenzati da aspetti culturali e socio demografici. In questo modo ogni persona valuta le proprie capacità e quelle degli altri, la maggior parte delle abitudini si crea in questo modo.

Una sana competenza sociale dipende dalla messa in pratica di queste abilità, che facilitano l’instaurarsi di una comunicazione emotiva risolutiva, perché si adattano a ogni contesto. Alcuni esempi sono descritti qui di seguito:

  • L’avvio di una conversazione dipende dalla capacità di generare un’apertura che si adatti alle circostanze. La gestione di un linguaggio formale o corretto richiede anche cortesia e capacità di comunicazione, ciò significa che la persona deve essere sicura di sé.
  • Fare una domanda implica l’uso appropriato delle informazioni. Cioè l’assertività di scegliere il momento giusto e la persona giusta per iniziare un colloquio. È considerato un concorso, perché una delle due parti inizia e cerca di ottenere informazioni.
  • L’apprezzamento è considerato anche un’abilità sociale. È una dinamica complessa in cui una persona riconosce che deve mostrare rispetto e accettazione per l’altro. È un segno di riconoscimento, di rispetto e di civiltà.
  • Chiedere aiuto significa essere consapevoli della necessità di un sostegno o di una consulenza. È considerato un atto di maturità, il saper usare questa risorsa dimostra una buona padronanza delle abilità sociali.
  • La capacità di essere in grado di definire un problema, quindi di valutare le possibili soluzioni e infine di negoziare; oltre a decidere. Tutti questi elementi devono essere messi in pratica quotidianamente, ma non tutti hanno la stessa facilità per raggiungere questi obiettivi.
  • La condanna non è legata alla manipolazione. L’uso corretto degli argomenti, combinato con un comportamento adeguato alle circostanze, genera un impatto che può essere positivo o negativo.

Qual è l’importanza delle competenze sociali per la psicologia?

Sono una questione che non viene analizzata solo dal punto di vista psicologico. Per altre scienze sociali, come la sociologia, la pedagogia, la comunicazione, la storia, la scienza politica e il diritto, in tutte è essenziale studiare come nascono e i loro effetti.

Le scienze sociali promuovono la ricerca del benessere e il miglioramento della qualità della vita delle persone. Per questo motivo, sono d’innegabile importanza, perché permettono di capire come tutti gli individui appartenenti alla stessa società si relazionano tra loro.

Le abilità sociali sono una parte importante per sviluppare e mantenere l’autostima. Se ogni individuo mostra carenze nella gestione di queste competenze, c’è una predisposizione a subire alterazioni psicologiche di conseguenza.

Fornire un sostegno adeguato a queste persone è l’obiettivo principale. Per evitare situazioni di rifiuto, così come lo stress e la frustrazione, ma anche per evitare l’insuccesso scolastico e lavorativo. La psicologia delle persone ha un’influenza diretta su come vengono svolte tutte le attività nella società. La partecipazione di tutti è ciò che cerchiamo di garantire, per questo le condizioni devono essere di uguaglianza e di reciproca accettazione.

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